REGULAMIN WARSZTATÓW ORAZ SESJI INDYWIDUALNYCH

organizowanych przez Self-Concept Studio Emilia Rusa

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w warsztatach oraz sesjach indywidualnych organizowanych przez Self-Concept Studio Emilia Rusa, z siedzibą w Lesznie przy ul. Niepodległości 47, NIP: 8851583649, e-mail: info@new-energies-in-life.com, strona internetowa: www.new-energies-in-life.com, zwanym dalej „Organizatorem”.
  2. Prowadzącym warsztaty oraz sesje indywidualne może być Organizator lub osoba, której Organizator powierzył to zadanie.
  3. Regulamin określa zasady udziału w warsztatach oraz sesjach indywidualnych, sposób płatności, zasady rezerwacji i rezygnacji, procedurę reklamacji oraz kwestie odpowiedzialności stron.
  4. Przesłanie formularza zgłoszeniowego, dokonanie rezerwacji, opłacenie sesji i korzystanie z usług świadczonych przez Organizatora oznacza akceptację niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności, szczegółowej Oferty warsztatu lub sesji oraz Noty Prawnej.
  5. W rozumieniu Regulaminu:
    • Uczestnik – osoba fizyczna, która zgłosiła swój udział w warsztacie lub sesji i dokonała płatności.
    • Konsument – Uczestnik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
    • Umowa – umowa zawarta na odległość dotycząca udziału w warsztacie lub sesji indywidualnej.
    • Serwis / Sklep – strona internetowa Organizatora, na której dokonywana jest rezerwacja.

2. ZASADY UCZESTNICTWA

  1. Uczestnikiem warsztatów lub sesji może być wyłącznie osoba pełnoletnia i posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. 
  2. Osoby niepełnoletnie mogą uczestniczyć jedynie za pisemną zgodą rodzica/opiekuna prawnego (jeśli Organizator dopuszcza taką możliwość).
  3. Osoby będące w trakcie terapii psychiatrycznej, psychologicznej lub leczenia uzależnień zobowiązane są do poinformowania Organizatora przed udziałem. Rekomendowana jest konsultacja z lekarzem prowadzącym lub terapeutą.
  4. Uczestnik bierze udział w warsztacie lub sesji dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.
  5. Uczestnik zobowiązuje się do zachowania poufności informacji dotyczących innych uczestników.
  6. Nagrywanie dźwięku i obrazu możliwe jest wyłącznie za pisemną zgodą Organizatora i wszystkich obecnych.
  7. Uczestnik ma obowiązek stosowania się do zaleceń prowadzącego oraz zasad bezpieczeństwa na terenie obiektu.
  8. Uczestnik ma obowiązek zachowywać się w sposób nienaruszający bezpieczeństwa własnego i innych osób.
  9. Zabrania się udziału pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub substancji zmieniających świadomość.
  10. Organizator ma prawo odmówić udziału lub usunąć uczestnika z zajęć bez zwrotu kosztów w przypadku agresji, zachowań zagrażających bezpieczeństwu, naruszania zasad pracy grupowej lub poufności.
  11. Organizator może odmówić udziału osobie, której stan psychiczny lub zachowanie może stwarzać zagrożenie dla siebie lub innych.
  12. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody materialne i osobowe powstałe z jego winy. 
  13. Ustawienia systemowe mogą wywołać intensywne emocje — uczestnik jest świadomy tego ryzyka.
  14. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje uczestnika podjęte po warsztacie lub sesji.
  15. Uczestnik zapewnia sobie odpowiednie warunki psychiczne i zdrowotne do udziału w zajęciach.

3. PROCEDURA ZGŁOSZENIA I ZAWARCIA UMOWY

WARSZTATY

  1. Rezerwacji dokonuje się poprzez stronę  www.new-energies-in-life.com lub komunikatory dostępne w mediach społecznościowych Organizatora.
  2. Rezerwacja jest ważna po dokonaniu płatności.
  3. Płatności należy dokonać w ciągu 48h od ustalenia terminu. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
  4. Płatność oznacza akceptację Regulaminu.
  5. Po wpłacie uczestnik otrzymuje e-mail potwierdzający rezerwację.
  6. Organizator nie odpowiada za koszty dojazdu, noclegu ani wyżywienia — chyba że oferta danego warsztatu stanowi inaczej.
  7. Dostępne metody płatności obejmują: przelew na konto, gotówkę oraz płatności elektroniczne Przelewy24

SESJE INDYWIDUALNE (STACJONARNE I ONLINE)

  1. Rezerwacja sesji odbywa się poprzez system rezerwacyjny na stronie [STRONA WWW].
  2. Sesja odbywa się po dokonaniu rezerwacji i opłaceniu terminu.
  3. Płatności należy dokonać w ciągu 48h od ustalenia terminu. 
  4. Brak płatności w powyższym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
  5. Płatność oznacza akceptację Regulaminu.
  6. Uczestnik otrzymuje potwierdzenie sesji wraz z informacją o miejscu (sesja stacjonarna) lub komunikatorze (Meet/Messenger) w przypadku sesji online.
  7. W przypadku sesji on-line, w dniu sesji Uczestnik kontaktuje się z prowadzącym poprzez wybrany komunikator o ustalonej godzinie.
  8. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za:
    1. stabilne łącze internetowe,
    2. zapewnienie prywatności (zamknięte drzwi, brak osób trzecich),
    3. działające urządzenie i aplikację.
  9. W przypadku spóźnienia sesja nie jest przedłużana.
  10. W razie problemów technicznych po stronie klienta — brak zwrotu.
  11. W razie problemów technicznych po stronie organizatora — sesja zostanie przeniesiona.
  12. Prowadzący może odwołać lub przełożyć sesję w dowolnym momencie.

4. WARUNKI PŁATNOŚCI

  1. Ceny usług podane są na stronie  www.new-energies-in-life.com.
  2. Koszt uczestnictwa obejmuje jedynie sam warsztat lub sesję – nie obejmuje kosztów zakwaterowania, wyżywienia, podróży, chyba że oferta warsztatu stanowi inaczej.
  3. Organizator pobiera opłatę z góry.
  4. Dostępne metody płatności obejmują:
    • płatności elektroniczne,
    • BLIK,
    • karty płatnicze,
    • przelew elektroniczny,
    • gotówkę (jeśli dopuszczalne),
    • innych operatorów wymienionych w systemie rezerwacyjnym.
  5. Faktury wystawiane są na prośbę uczestnika, po podaniu danych do faktury najpóźniej w dniu realizacji usługi.

5. ZASADY REZYGNACJI – WARSZTATY

  1. Rezygnacja może być zgłoszona poprzez przesłanie maila na adres  info@new-energies-in-life.com (jeśli Organizator dopuszcza taką formę).
  2. Warunkiem ubiegania się o zwrot jest skuteczne anulowanie rezerwacji.
  3. Rezygnacja powyżej 15 dni przed warsztatem – zwrot pomniejszony o 20% kosztów organizacyjnych.
  4. Rezygnacja 14 dni lub mniej przed warsztatem – brak zwrotu.
  5. Zwroty realizowane są na konto podane w mailu wysłanym na adres: info@new-energies-in-life.com
  6. Organizator może odwołać warsztat z przyczyn niezależnych (choroba prowadzącego, zbyt mała liczba uczestników, siła wyższa).
  7. W przypadku odwołania zajęć uczestnik otrzymuje zwrot wpłaty lub propozycję nowego terminu.

6. ZASADY REZYGNACJI – SESJE INDYWIDUALNE

  1. Rezygnacja możliwa najpóźniej 10 dni przed terminem sesji poprzez system rezerwacyjny.
  2. Brak anulowania rezerwacji = brak zwrotu opłaty.
  3. Jeśli zwrot przysługuje, kwota może być pomniejszona o koszty księgowe.
  4. Rezygnacja w terminie krótszym niż 10 dni – opłata nie jest zwracana.
  5. W przypadku płatności części kwoty w formie zadatku (w przypadku, gdy Organizator takową opcję umożliwia) – opłata nie jest zwracana.
  6. Prowadzący może odwołać sesję lub zmienić jej termin – Uczestnik otrzyma propozycję nowego terminu lub zwrot.
  7. Zwroty wysyłane są po przesłaniu numeru konta na adres: info@new-energies-in-life.com

7. REKLAMACJE

  1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację, jeśli usługa nie została wykonana zgodnie z Regulaminem lub ofertą.
  2. Reklamację należy złożyć mailowo:  info@new-energies-in-life.com.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    imię i nazwisko, dane kontaktowe, temat warsztatu/sesji, termin, opis zastrzeżeń, oczekiwania oraz podpis.
  4. Reklamację należy złożyć w ciągu 7 dni od zakończenia warsztatu lub sesji.
  5. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14–35 dni, w zależności od konieczności wyjaśnień.

8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych jest Self-Concept Studio Emilia Rusa, z siedzibą w Lesznie przy ul. Niepodległości 47, NIP: 8851583649, e-mail: info@new-energies-in-life.com, strona internetowa: www.new-energies-in-life.com
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Umowy, organizacji usługi i kontaktu z Uczestnikiem.
  3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usługi.
  4. Uczestnik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu.

9. POUFNOŚĆ

  1. Wszystkie informacje udostępnione podczas warsztatów i sesji objęte są poufnością uczestników i prowadzącego.
  2. Uczestnik zobowiązuje się do nieujawniania:
    • historii innych uczestników,
    • informacji o przebiegu ich pracy,
    • materiałów otrzymanych od prowadzącego.
  3. Organizator również zachowuje poufność danych osobowych i wszelkich informacji o stanie zdrowia uczestnika.

10. PRAWA AUTORSKIE

  1. Treści przekazywane podczas warsztatów lub sesji mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
  2. Kopiowanie, nagrywanie i rozpowszechnianie bez zgody Organizatora jest zabronione.

11. SIŁA WYŻSZA

  1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie wykonania usług spowodowane siłą wyższą, w tym:
    • chorobą,
    • wypadkiem,
    • nagłą niedostępnością miejsca,
    • problemami technicznymi niezależnymi od prowadzącego (internet, awarie).
  2. W takich sytuacjach termin warsztatu lub sesji może zostać zmieniony.

12. ZMIANY TERMINU LUB ODWOŁANIE USŁUG

  1. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany terminu lub odwołania wydarzenia z przyczyn od niego niezależnych.
  2. Uczestnik zostanie poinformowany mailowo nie później niż 2 dni przed wydarzeniem (jeśli jest to możliwe).
  3. Zmiana terminu nie stanowi zmiany Umowy – Uczestnik może:
    • zaakceptować nowy termin,
    • zażądać zwrotu opłaty.

13. ZASTRZEŻENIA MERYTORYCZNE (NOTA PRAWNA)

  1. Ustawienia systemowe nie stanowią leczenia w rozumieniu medycyny, nie są psychoterapią ani diagnozą medyczną.
  2. Sesje i warsztaty mają charakter wspierający, rozwojowy, profilaktyczny.Nie zastępują pomocy psychologicznej, psychiatrycznej ani farmakoterapii.
  3. Organizator nie wykonuje ustawień osobom niestabilnym psychicznie lub będącym w trakcie leczenia psychiatrycznego, chyba że lekarz wyrazi zgodę.
  4. Zatajanie informacji o stanie zdrowia odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Uczestnika.
  5. Uczestnik bierze pełną odpowiedzialność za decyzje podejmowane po warsztacie lub sesji.
  6. Organizator nie gwarantuje żadnych rezultatów.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji.
  3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej i w biurze organizatora.
  4. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany nie dotyczą już opłaconych usług ani wydarzeń już zrealizowanych.